Ommaviy taklif

Wi-Fi texnologiyasi orqali Internetga kirish xizmatlarini taqdim etish uchun

1. Umumiy qoidalar

1.1. O‘zbekiston Respublikasi, 100070, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Shota Rustaveli (Usmon Nosir) ko‘chasi, 32-A uy manzilida joylashgan “ASIA WIRELESS GROUP” MChJ “SOLA” ​​savdo belgisi ostida faoliyat yuritib, O‘zbekiston Respublikasi Axborot texnologiyalarini rivojlantirish vazirligining 1905-sonli litsenziyasiga muvofiq xizmatlar ko‘rsatmoqda. 2018 yil 18 iyun (09.10.2017 dan 09.10.2022 gacha amal qiladi). g. Keyinchalik “Operator” deb yuritiladigan maʼlumotlar uzatish tarmogʻi xizmatlarini loyihalash, qurish, ulardan foydalanish va koʻrsatish bilan bogʻliq faoliyat bilan shugʻullanish huquqi uchun, quyida koʻrsatilgan harakatlarni amalga oshirish orqali ushbu Taklifni qabul qilgan jismoniy shaxslarga (keyingi oʻrinlarda “Abonent” deb yuritiladi) Wi-Fi texnologiyasi (maʼlumotlar uzatish xizmati) orqali Internetga kirish xizmatlarini taqdim etadi (keyingi oʻrinlarda “Xizmat” yoki “Xizmat” deb yuritiladi) quyidagi shartlar (keyingi o‘rinlarda birgalikda “Tomonlar” deb yuritiladi).

1.2. Ushbu Ommaviy ofertaning shartlari, shuningdek, Abonentga Wi-Fi texnologiyasi orqali Internetga kirish xizmatlarini taqdim etish qoidalari bo‘lib, tomonlar ularga rioya qilishlari shart

1.3. Ushbu Ommaviy oferta tasdiqlangan paytdan boshlab kuchga kiradi va Operator tomonidan bekor qilinmaguncha amal qiladi.

1.4. Operator tomonidan Abonentga O‘zbekiston Respublikasi hududida (tarmoq qamrovi hududida) uning tarmog‘iga ulanish, moddiy shaklga ega bo‘lmagan ayrim texnik operatsiyalarni bajarish yo‘li bilan Access xizmatlarini ko‘rsatishi Internet tarmog‘iga ulanish xizmatlarini ko‘rsatish shartnomasining predmeti hisoblanadi. Kirish xizmatlari Abonentga ushbu Ommaviy oferta shartlarini toʻliq va soʻzsiz qabul qilgan taqdirda, shu jumladan, u tanlagan tarif rejasiga muvofiq, Abonent tomonidan kirish xizmatlari uchun oldindan toʻlovni amalga oshirish majburiyatini bajargan taqdirda taqdim etiladi. Bundan keyin Bitim (ushbu Shartnoma) va Oferta (ushbu Ommaviy oferta) atamalari bir xil maʼnoga ega.

1.5. O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ushbu Ommaviy ofertaning to‘liq va so‘zsiz qabul qilinishi oldindan to‘lovni amalga oshirish, Shaxsiy kabinet ochish va Abonent uskunasini internet tarmog‘iga ulash faktidir. Abonent shaxsiy hisobni ro‘yxatdan o‘tkazish sahifasiga o‘z login ma’lumotlarini (parol/kirish kodi) kiritganida Shaxsiy hisob ochiladi va xizmat faollashadi.

1.6. Mazkur Shartlardan tashqari, Abonent va Operator o‘rtasidagi munosabatlar www.sola.uz veb-saytining (keyingi o‘rinlarda “Operator veb-sayti” yoki “Sayt”

deb yuritiladi) tegishli bo‘limlarida joylashtirilgan individual xizmatlar ko‘rsatishni tartibga soluvchi boshqa hujjatlar bilan ham tartibga solinishi mumkin.

1.7. Shartlar ochiq va hamma uchun ochiq hujjat bo‘lib, uning joriy versiyasi Shaxsiy hisobni ro‘yxatdan o‘tkazish sahifasida va www.sola.uz veb-saytining "Mijozlar" bo‘limida -> "Hujjatlar"

joylashgan.

1.8. Ushbu Ommaviy ofertaga kiritilgan barcha o'zgartirish va qo'shimchalar Operator veb-saytida e'lon qilinadi.

2. Shartlar va ta'riflar

2.1. Abonent - Operator bilan ushbu Ommaviy ofertada ko'rsatilgan shartlar bo'yicha Shartnoma tuzgan jismoniy shaxs.

2.2. Abonent toʻlovi – Abonentga maʼlum simsiz Internet xizmatlaridan foydalanish yoki maʼlum tarif rejasi boʻyicha simsiz Internet xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini taqdim etganlik uchun Operatorning Narxlar roʻyxatida belgilangan miqdorda va chastotada Abonentning billing tizimidagi elektron hisobvaragʻidan yechib olinadigan toʻlov.

2.3. Abonent qurilmasi – foydalanuvchining qonuniy ixtiyorida bo‘lgan texnik qurilma (kompyuter, noutbuk, PDA, mobil telefon, boshqa abonent qurilmasi), shu jumladan, ushbu oxirgi qurilmani Operatorning aloqa tarmog‘iga ulash orqali Foydalanuvchiga Xizmatga kirishni ta’minlaydigan dasturiy ta’minot. Abonent qurilmasida xizmatdan foydalaniladigan Wi-Fi texnologiyasi bilan ishlash imkonini beruvchi ilovalar (Abonent interfeysi) bo‘lishi kerak.

2.4. Xizmatdan foydalanish chegarasi (bundan buyon matnda limit deb yuritiladi) Operator tomonidan belgilangan kvotadir,

ma'lum vaqt uchun Xizmatdan foydalanish bo'yicha miqdoriy cheklovlarni belgilash

vaqt yoki tirbandlik davri.

2.5. Aksept – bu Abonent tomonidan ushbu Ommaviy oferta shartlarini to‘liq va so‘zsiz qabul qilishidir.

2.6. Ommaviy oferta – Operatorning O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq har qanday jismoniy shaxsga ushbu Ommaviy ofertada keltirilgan shartlar va shartlarda Wi-Fi texnologiyasidan foydalangan holda Internetga ulanish xizmatlarini ko‘rsatish to‘g‘risida shartnoma tuzish to‘g‘risidagi Operatorning taklifidir.

2.7. Shartnoma - bu Ommaviy oferta shartlari bo'yicha Operator va Abonent o'rtasida Wi-Fi texnologiyasidan foydalangan holda Internetga kirish xizmatlarini taqdim etish bo'yicha shartnoma, abonent uning shartlarini qabul qilgan paytda (keyingi o'rinlarda Shartnoma deb yuritiladi).

2.8. Xizmat - Operator tomonidan Abonentga taqdim etiladigan Wi-Fi texnologiyasidan foydalangan holda Internetga simsiz ulanish xizmati (keyingi o'rinlarda Xizmat deb yuritiladi).

2.9. Wi-Fi (WirelessFidelity) texnologiyasi raqamli maʼlumotlarni radiokanallar orqali uzatish formatlaridan biri boʻlib, Abonent uskunasining internetga simsiz ulanishini taʼminlaydi.

2.10. Operatorning qamrov zonasi - O'zbekiston Respublikasida amaldagi me'yoriy hujjatlar va/yoki standartlar (me'yoriy hujjatlar) bilan belgilangan texnik shartlarga javob beradigan sifatdagi simsiz Internet xizmatlarini ko'rsatish uchun Operator texnik imkoniyatlarga ega bo'lgan hudud.

2.11. Shaxsiy hisob - Operatorning billing tizimidagi hisob, unda Abonentning to'lovlari va ushbu to'lovlardan Xizmat uchun to'lov sifatida ushlab qolingan (hisobdan chiqarilgan) pul summalari qayd etiladi. Shaxsiy kabinet noyob raqamga ega.

2.12. Shaxsiy kabinet - Operator veb-saytidagi yoki Abonent tomonidan qabul qilingan Xizmat hajmi va uning Shaxsiy kabinetining joriy holati to'g'risidagi statistik ma'lumotlarni o'z ichiga olgan veb-sahifa. Shaxsiy kabinetga kirish Abonentning Xizmat ko'rsatish hududidagi uskunasi yordamida amalga oshiriladi.

2.13. Operator ofisi – Operatorning Toshkent shahridagi bosh ofisi va uning O‘zbekiston Respublikasi viloyatlaridagi filiallari.

2.14. Operatorning vakolatli idorasi - mansabdor shaxsning imzosi va operator muhri bilan tasdiqlangan rasmiy hujjat asosida Abonent bilan simsiz Internet xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha Shartnoma tuzish va/yoki Operator tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lovlarni qabul qilish huquqiga ega bo'lgan uchinchi shaxslarning idorasi

2.15. Kirish nuqtasi - simsiz Internetga ulanishni ta'minlash uchun mo'ljallangan qurilma.

2.16. Adapter - Abonent uskunasining Wi-Fi tarmog'iga ulanishini ta'minlovchi qurilma.

2.17. Sessiya - Abonentning Xizmatdan navbatdagi bir martalik uzluksiz foydalanishi

2.18. Operator veb-sayti www.sola.uz internet manzilida joylashgan "ASIA WIRELESS GROUP" MChJning axborot resursidir.

Operator tomonidan taqdim etilgan Kirish xizmatlariga ulanish orqali Abonent ushbu Shartnoma bo'yicha iste'mol qilinadigan Xizmatlar to'g'risidagi ma'lumot olishning rasmiy vositasi sifatida ko'rsatilgan Operator veb-saytini qabul qiladi.

2.19. Internet - bu ko'plab yuridik va jismoniy shaxslarga tegishli bo'lgan global, ixtiyoriy, mustaqil kompyuter tarmoqlari va axborot resurslari to'plami;

2.20. Kontent axborot, koʻngilochar va reklama xarakteridagi multimedia maʼlumotlaridir.

2.21. Tarif/tariflar - ma'lum bir kirish xizmati uchun narx/narxlar.

2.22 Tarif rejasi - ma'lum belgilar (trafik hajmi, tezlik va boshqalar) bo'yicha belgilanadigan tariflar ro'yxati.

2.23. Narxlar ro'yxati - Operator tomonidan o'rnatilgan tarif rejalari va individual tariflar/xizmatlar to'plami.

2.24. Trafik - ma'lumotlarni uzatish vositalariga keladigan signallar, xabarlar va hokazolar oqimi natijasida hosil bo'lgan yuk.

2.25. Firibgarlik – jismoniy shaxs tomonidan belgilangan qoidalar va tartiblarni buzgan holda, tegishli to‘lovlarsiz, shuningdek, Operator yoki Abonent mablag‘larini egallab olishga qaratilgan simsiz Internet xizmatlaridan foydalanishga olib keladigan jismoniy shaxsning qasddan harakati yoki harakatsizligi.

2.26. Kirish kodi (parol) - Abonentni operator tomonidan identifikatsiya qilish uchun foydalaniladigan, ushbu Shartlarda belgilangan tartibda uyali aloqa operatori tomonidan ajratilgan abonent raqami orqali uni autentifikatsiya qilish paytida unga taqdim etiladigan individual va noyob identifikator.

2.27. Abonentning mobil raqami - uyali aloqa operatori (mobil/uyali aloqa operatori) tomonidan bunday operator bilan tuzilgan alohida shartnoma asosida Abonentga ajratilgan individual telefon raqami.

2.28. Login - Abonentning asosiy hisobining nomi (identifikatori). Ushbu Ommaviy oferta kontekstida Abonentning akkaunti deganda uning telefon raqami (uyali operator tomonidan ajratilgan abonent raqami) tushuniladi.

2.29. Sublogin - Abonentning asosiy akkaunti bilan bog'langan qo'shimcha identifikator.

3. Xizmatlarning sifat xususiyatlari.

3.1. Xizmatlar kuniga 24 (yigirma to'rt) soat, haftada 7 (etti) kun, yiliga (uch yuz oltmish besh/uch yuz oltmish olti) kun taqdim etiladi.

3.2. Operator taqdim etilayotgan Xizmatning sifat ko‘rsatkichlari O‘zbekiston Respublikasi vakolatli davlat organlari tomonidan belgilangan standartlar va texnik reglamentlarga, shuningdek, Operatorga berilgan litsenziya shartlariga muvofiqligini kafolatlaydi.

3.3. Operator kafolat bermaydi:

- Internet orqali vaqtincha yoki doimiy ishlamaydigan tugunlar yoki serverlar bilan axborot almashish imkoniyati;

- Abonent taqdim etgan tarifda mumkin bo'lgan eng yuqori tezlikda Internetga ulanishni o'rnatish.

4. Xizmatlarni taqdim etish shartlari va tartibi.

4.1. Xizmat uzluksiz taqdim etiladi, zarur profilaktika va taʼmirlash ishlari bundan mustasno, bu Abonent manfaatlariga eng kam zarar yetkazishi mumkin boʻlgan vaqtga rejalashtirilgan.

4.2. Xizmatdan foydalanish uchun Abonent Operatorning Wi-Fi tarmog‘ining qamrov zonasida bo‘lishi va sozlamalari bilan Abonent qurilmasidan foydalanishi hamda www.sola.uz veb-saytida joylashtirilgan Operator ko‘rsatmalariga muvofiq ro‘yxatdan o‘tish (avtorizatsiya) jarayonidan o‘tishi kerak.

Abonentni avtorizatsiya qilish mobil telefon raqamini ro'yxatdan o'tkazish orqali amalga oshiriladi, unga kirish kodi bilan pullik SMS-xabar yuboriladi. SMS-xabarning narxi Operator va uyali aloqa operatori o'rtasida tuzilgan shartnomada belgilanadi va mobil operator tomonidan Abonentning shaxsiy mobil hisobvarag'idan yechib olinadi. Mahalliy uyali aloqa operatorlaridan kelgan bitta kiruvchi SMS-xabarning narxi 84 so‘m 20 tiyinAbonentning ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamiga kirish kodini yuborayotgan Operator, ro‘yxatdan o‘tish vaqtida kiritilgan mobil raqam Abonentga tegishli degan taxminga amal qiladi.

Abonent avtorizatsiya maqsadida telefon raqamidan foydalanish uchun mustaqil ravishda toʻliq javobgarlikni oʻz zimmasiga oladi.

Avtorizatsiya jarayonini tugatgandan so'ng, Abonent tanlangan Tarif rejasiga muvofiq Xizmatlar uchun avans to'lovini amalga oshiradi.

4.3. Ushbu Ommaviy ofertaga muvofiq Xizmat Abonent uskunasini sozlash yoki diagnostika qilishni, shuningdek, Abonent uskunasiga o‘rnatilgan dasturiy ta’minotni sozlash yoki diagnostika qilishni o‘z ichiga olmaydi.

4.4. Xizmatni olish uchun Abonent o‘rnatilgan Wi-Fi moduliga ega uskunaga ega bo‘lishi kerak. Agar uskunada o‘rnatilgan Wi-Fi moduli bo‘lmasa, abonent tashqi adapter sotib olishi kerak.

4.5. Agar parol yo'qolishi yoki boshqa sabablarga ko'ra avtorizatsiya qilishning iloji bo'lmasa, Abonent Operatorning texnik yordam xizmatiga murojaat qilish huquqiga ega. Hisobga kirishni, Abonentning avtorizatsiyasini tiklash tartibi Operator tomonidan bir tomonlama tartibda o‘zgartirilishi, bekor qilinishi yoki to‘ldirilishi mumkin.

4.6. Internetga kirish Operator tomonidan pullik asosda va reklamalarni ko'rish orqali ta'minlanishi mumkin. Tarmoqqa pullik kirishni ta'minlash shartlari ushbu Ommaviy ofertaning 5-bo'limida tasvirlangan. Tarmoqqa kirish Abonentga bir martalik reklamalarni ko'rish orqali taqdim etiladi va, qoida tariqasida, Kontentni translyatsiya qilish (ko'rish) bilan birga amalga oshiriladi. Reklamalarni ko'rish orqali kirishni ta'minlash shartlari (tartibi, davomiyligi, tezligi, Kontent tarkibi va boshqalar) Operator tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi. Abonentning kirish uchun ruxsati ularning Operator tomonidan efirga uzatiladigan Kontentni (reklamalarni) ko‘rishga roziligini bildiradi.

5. Xizmatlar uchun toʻlov

5.1. Operator oldindan to'lov asosida pullik xizmatlarni taqdim etadi. Xizmatlar uchun to‘lov Abonent tomonidan o‘zining Shaxsiy kabinetiga oldindan 100% to‘lov orqali, Abonent tanlagan Tarif rejasi shartlariga muvofiq Xizmatlardan foydalanish boshlanishidan bir kun/soatdan kechiktirmay amalga oshiriladi. Abonent tomonidan xizmatlar uchun to‘langan to‘lov summasi Xizmatdan foydalanishni boshlash vaqtida Abonentning shaxsiy hisobvarag‘idan yechib olinadi. Limit tugashidan oldin Abonent to‘lovni amalga oshirish orqali shaxsiy hisobini to‘ldirishi mumkin. Abonent tomonidan sotib olingan yangi tarif rejasini faollashtirish faqat Abonent tomonidan sotib olingan avvalgi tarif limiti tugaganidan keyin mumkin.

5.2. Abonent Xizmatlar uchun quyidagi yo'llar bilan to'lashi mumkin:

- tijorat banklari orqali Operatorning joriy hisob raqamiga pul mablag'larini o'tkazish yoki Operator ofisida o'rnatilgan terminal orqali plastik karta orqali to'lash yo'li bilan;

- elektron to'lov tizimlaridan foydalanish (shu jumladan tijorat banklarining to'lov terminallari yoki to'lov tizimlari orqali);

- Operator ofisidagi kassaga omonat qo'yish orqali naqd pulda.

Elektron to'lov tizimlaridan foydalangan holda Operator xizmatlari uchun to'lov amalga oshirilganda, Operator to'lovlarning qonuniyligi uchun javobgar bo'lmaydi.

Abonent Operatorning joriy hisobvarag‘iga yoki kassasiga mablag‘ kelib tushgan paytdan boshlab Xizmatlardan foydalanganlik uchun avans to‘lovini amalga oshirish bo‘yicha o‘z majburiyatini bajargan hisoblanadi.

5.3. Xizmatlarning narxlari va tariflari Abonent tanlagan Tarif rejasiga muvofiq barcha soliqlarni hisobga olgan holda O‘zbekiston Respublikasi milliy valyutasida belgilanadi. Tarif rejalari shartlari Operator veb-saytida e'lon qilingan va ushbu Shartlarning ajralmas qismi hisoblanadi. Xizmatdan foydalanilganda, Abonent tomonidan avans sifatida to‘langan mablag‘lar Operator tomonidan Tarif rejasining amaldagi shartlariga muvofiq hisobga olinadi.

5.4. Ko'rsatilgan xizmatlar uchun Abonentning shaxsiy hisobvarag'idan pul mablag'larini hisobdan chiqarish uchun asos bo'lib, Pudratchi tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar hajmini hisobga olish uchun foydalaniladigan uskunadan foydalangan holda olingan ma'lumotlar hisoblanadi. Xizmatdan pullik foydalanishni haqiqiy boshlash sanasi Operator tomonidan dasturiy ta'minot ulanishini boshqarish yoki Operator tarmog'ida o'rnatilgan Avtomatik hisoblash tizimi (hisob-kitob) ma'lumotlari asosida belgilanadi.

5.5. Agar Abonent Xizmatlardan bir martalik (bir martalik) foydalansa, bunday Xizmatlar Abonent tomonidan qo‘lga kiritilgan limit tugagan (tugagan) paytdan boshlab ko‘rsatilgan hisoblanadi.

Agar Abonent ma'lum hisob-kitob davrida (Abonent tanlagan Tarif bunday Tarif rejasi shartlariga muvofiq amal qiladigan har qanday vaqt oralig'ida) xizmatlardan foydalansa, bunday Xizmatlar Abonentga limitning amalda qo'llanilishidan qat'i nazar, tegishli hisob-kitob davrining oxirgi kalendar kunida ko'rsatilgan hisoblanadi.

5.6. Xizmatlardan foydalanish uchun Abonent o‘zining Shaxsiy kabinetidagi ijobiy qoldiqni (Abonentning Shaxsiy kabinetida yetarli mablag‘ bo‘lishi) saqlab turishi kerak. Abonent tomonidan kiritilgan mablag'lar ushbu Shartlarga muvofiq foydalaniladi. Abonent to'lovi - bu Abonentga ma'lum xizmatlardan foydalanish imkoniyatini taqdim etish. Abonent tomonidan ushbu Ommaviy ofertaga muvofiq to‘langan Abonent to‘lovi, Abonentning oldindan to‘langan xizmatlardan (shu jumladan, Shartnoma bekor qilinganda) amalda foydalanishi/foydalanmasligidan qat’i nazar, qaytarilmaydi yoki qayta hisoblab chiqilmaydi. Agar Shartnomani bekor qilish vaqtida Abonentning shaxsiy hisobvarag‘ida Operator tomonidan xizmatlar uchun undirilgan abonent to‘lovidan ortiq mablag‘ qoldig‘i bo‘lsa, foydalanilmagan mablag‘ Abonentning arizasiga asosan 7 ish kuni ichida uning bank hisob raqamiga qaytariladi.

5.7. Xizmatlardan uzoq muddat foydalanayotgan Abonent bitta Abonentning telefon raqamiga ro‘yxatdan o‘tgan faqat bitta shaxsiy kabinetga (kirish nuqtasi) ega bo‘lishi mumkin. Abonent o'zining boshqa telefon raqamlariga boshqa shaxsiy kabinetni ro'yxatdan o'tkazish huquqiga ega, uni ro'yxatdan o'tkazish Xizmatlarni ko'rsatish uchun alohida Shartnoma tuzishni anglatadi. Abonentning shaxsiy hisobvaraqlarida mavjud bo‘lgan mablag‘lar hisobi har bir hisob bo‘yicha alohida yuritiladi. Abonentga uning shaxsiy akkauntlari holatidan kelib chiqqan holda Xizmatlarni taqdim etish ham har bir hisob uchun alohida amalga oshiriladi. Bir Abonentning shaxsiy kabinetida mablag‘ning yo‘qligi shu Abonentning boshqa shaxsiy kabinetida Xizmatlardan foydalanishga to‘sqinlik qilmaydi. Bir Abonentning shaxsiy hisobidagi mablag‘lar boshqa shaxsiy hisobvarag‘idagi qarzga hisoblanmaydi.

5.8. Xizmatlardan uzoq muddat foydalanayotgan Abonent bir nechta Subloginlar orqali shaxsiy hisobiga kirish orqali Xizmatlardan foydalanishi mumkin. Bitta Abonentga tayinlangan barcha Subloginlar orqali xizmatlardan foydalanganda, mablag‘lar Operator tomonidan bitta Abonentning shaxsiy hisobvarag‘idan yechib olinadi.

5.9. Xizmatlar uchun avans to‘lovi sifatida amalga oshirilgan to‘lovlar, shuningdek, Abonentning Shaxsiy kabinetiga nisbatan to‘lov shartlari to‘g‘risidagi ma’lumotlar Shaxsiy kabinetda aks ettiriladi. Abonent joriy ma'lumotlarni o'z vaqtida olish uchun o'z Shaxsiy kabineti holatini muntazam ravishda (kuniga kamida bir marta) tekshirish majburiyatini oladi.

5.10. Agar Abonentning Shaxsiy kabinetidagi qoldiq manfiy bo'lib qolsa yoki Abonentning tanlangan tarif rejasida ko'zda tutilgan Xizmat uchun to'lovni hisobdan chiqarish uchun yetarli bo'lmasa yoki Tarif rejasida nazarda tutilgan boshqa shartlarda xizmatlar ko'rsatish to'xtatiladi. Xizmatlardan foydalanish huquqi Abonent tanlagan tegishli Tarif rejasida belgilangan miqdorda Abonentning Shaxsiy kabineti balansi to‘ldirilganidan keyin tiklanadi.

5.11. Ro‘yxatdan o‘tish chog‘ida ajratilgan Hisob qaydnomasining oshkor etilmasligi va xavfsizligi uchun Abonent shaxsan va to‘liq javobgar bo‘ladi, bu Xizmatga kirishni ta’minlashda Abonentni identifikatsiyalashga xizmat qiladi. Abonent Shaxsiy kabinet orqali aniqlanadi, shu jumladan Abonent Operator tomonidan veb-saytda e'lon qilingan telefon orqali Operatorning Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'langanda, shu jumladan Hisobni o'zgartirish uchun (faqat parol bo'yicha), shu jumladan Hisobni yoki uning bir qismini yo'qotish holatlarida, shuningdek Shaxsiy kabinetda, shu jumladan Abonentning Shaxsiy kabinetida mavjud bo'lgan operatsiyalarni amalga oshirishda. Abonent uning akkauntidan foydalangan shaxslarning harakatlari, shu jumladan, Abonentning abonent qurilmasidan ruxsatsiz foydalanish holatlari uchun javobgardir.

5.12. Agar Abonent Xizmatga kirishni ta'minlash uchun zarur bo'lgan barcha identifikatsiya ma'lumotlarini yo'qotgan bo'lsa, identifikatsiya ma'lumotlarini tiklash Abonentning Operator idorasi orqali Operatorga yozma so'roviga binoan, Abonent o'z shaxsini tasdiqlovchi hujjatlarning asl nusxasini yoki boshqa shaxsning belgilangan tartibda rasmiylashtirilgan tegishli vakolatlarini taqdim etgan taqdirda mumkin.

5.13. Operator bir tomonlama tartibda Tarif rejalari shartlarini o'zgartirishi yoki mavjudlariga qo'shimcha ravishda yangi to'lovlarni belgilashi mumkin, bu shartlarda belgilangan tartibda.

5.14. Abonent tomonidan xizmatlardan foydalanish muddatidan oldin to‘xtatilgan yoki limit tugamaguncha (muddati tugagunga qadar) tarif rejasi o‘zgargan taqdirda, Abonent tomonidan limitdan amalda foydalangan/foydalanmasligidan qat’i nazar, amalga oshirilgan oldindan to‘lov (abonent to‘lovi) summasi Abonentga qaytarilmaydi.

5.15. Shartnoma bekor qilingan taqdirda, Abonentning shaxsiy hisobvarag‘idagi ijobiy mablag‘ qoldig‘i, joriy hisob-kitob davri uchun to‘langan Abonent to‘lovi chegirib tashlangan holda, har ikki tomon imzolagan o‘zaro hisob-kitoblarni solishtirish dalolatnomasi

ga asosan yozma so‘rov yuborilgan kundan boshlab 10 bank kuni ichida talab bo‘yicha uning plastik kartasiga yoki bank hisob raqamiga o‘tkazish yo‘li bilan Abonentga qaytariladi.

5.16. Barcha turdagi Xizmatlar va Abonent qurilmasi uchun tariflar (agar Operator tomonidan sotilgan bo‘lsa) Operator tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi va Narxlar ro‘yxatida (ushbu Ommaviy ofertaga 1-ilova) belgilanadi.

5.17. Xizmatlar uchun to‘lov bunday Xizmatlarni taqdim etish vaqtida amaldagi tarif bo‘yicha amalga oshiriladi.

6. Operatorning huquq va majburiyatlari

6.1. Operator quyidagi majburiyatlarni oladi:

6.1.1. Abonentga O‘zbekiston Respublikasining qonun hujjatlari va boshqa me’yoriy-huquqiy hujjatlari, litsenziya va ushbu Shartlarga muvofiq xizmatlar ko‘rsatish.

6.1.2. Abonentga Internet tarmog‘iga kechayu kunduz kirishni ta’minlash va Abonent tanlagan tarif rejasida ko‘zda tutilgan hajmda ma’lumotlarni kechayu kunduz qabul qilish/uzatilishini ta’minlash.

6.1.3. Xizmatlarni ko'rsatishdagi mumkin bo'lgan uzilishlarni bartaraf etish, agar bu uzilishlar Operatorning aybi bilan yuzaga kelgan bo'lsa, Abonentning shaxsiy hisob raqami, xizmat nomi, uni qayta ko'rib chiqishning mumkin bo'lmagan sanasi, vaqti va davrini ko'rsatgan holda Xizmatlarni olishning mumkin emasligi to'g'risidagi da'vosi olingan kundan boshlab bir ish kunidan ortiq bo'lmagan muddatda.

6.1.4. Texnik va dasturiy vositalar, shuningdek, ushbu xizmatlarni taqdim etish nuqtai nazaridan Tarmoqda ishlash texnologiyasi bo'yicha konsalting xizmatlarini taqdim eting.

6.1.5. Xizmatlar tariflari, xizmat koʻrsatish shartlari va toʻlov usullari oʻzgarishi toʻgʻrisida ular oʻzgarishidan kamida 10 kun oldin veb-saytda tegishli maʼlumotlarni eʼlon qilish orqali mijozni xabardor qiling.

6.1.6. Abonentlarga abonentning shaxsiy kabinetida Xizmatlarni to‘lash uchun schyot-fakturalar beriladi.

6.2. Operator quyidagi huquqlarga ega:

6.2.1. Abonentga xizmatlarni taqdim etishdan bosh torting, agar:

- xizmatlarni taqdim etish davlat xavfsizligi va mudofaa qobiliyatiga, odamlar salomatligi va xavfsizligiga tahdid solishi mumkin;

- har qanday jismoniy, topografik yoki boshqa tabiiy to'siqlar tufayli xizmatlarni taqdim etish mumkin emas;

- Abonent Shartlarga rozi emas yoki ko'rsatilgan Xizmatlar uchun to'lovlarni o'z vaqtida amalga oshirmaydi;

- Abonent xizmatlardan noqonuniy maqsadlarda foydalansa yoki foydalanmoqchi bo'lsa yoki xizmatlardan noqonuniy ravishda oladi.

- Operatorning texnik qamrov zonasidan tashqarida xizmat ko'rsatish uchun texnik imkoniyatlar mavjud bo'lmaganda.

6.2.2. Abonentga Xizmatlar ko‘rsatishni ular Shartlarda nazarda tutilgan talablarni, shu jumladan Xizmatlar uchun to‘lov muddatini buzgan taqdirda, shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda to‘xtatib turish.

6.2.3. Abonent haqidagi ma’lumotlardan va Operator ma’lumotlar tizimlari tomonidan statistik va analitik ishlov berish uchun Xizmatlardan foydalanish (tegishli organlarning ko‘rsatmalari va farmoyishlariga muvofiq, reklama jo‘natmalari va boshqalar, shu jumladan tijorat va majburiy pochta jo‘natmalari uchun).

6.2.4. Abonentning individual harakatlariga to'liq yoki qisman cheklovlar qo'ying, agar bunday harakatlar aloqa tarmog'ining normal ishlashiga tahdid soladigan bo'lsa.

6.2.5. Abonentga bir martalik xizmatdan foydalanish huquqini berishda, Abonentga Operator tomonidan aniqlangan Kontentni taqdim eting (ko'rish uchun).

6.2.6. Xalqaro amaliyotga muvofiq, Aloqa operatori Abonentni hech qanday ogohlantirmasdan, manzillar maydonini har qanday filtrlash yoki blokirovka qilishni joriy etish hamda Abonentning Internet tarmog‘ining har qanday fragmentlari, ob’ektlari, axborot resurslari va xizmatlaridan (manzillar, tarmoqlar, serverlar, telekonferensiyalar, pochta ro‘yxatlari va boshqalar) hamda O‘zbekiston Respublikasi hududida foydalanishini to‘xtatish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Tegishli resurslardan foydalanish amaliyoti Internetdan foydalanishning umumiy qabul qilingan standartlarini buzsa, kirish cheklovlari joriy etiladi. Kirish cheklovlari faqat manzil (mavjudlik) uchun qo'llaniladi va Abonent ma'lumotlarining maxfiyligini buzishni anglatmaydi.

7. Abonentning huquq va majburiyatlari

7.1. Abonent quyidagilarga majbur:

7.1.1. Abonent sifatida ro'yxatdan o'tishda haqiqatga mos keladigan so'ralgan shaxsiy ma'lumotlarni, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmasdan, familiyasi, ismi, otasining ismi va pasport ma'lumotlarini ko'rsating;

7.1.2. Shaxsiy hisobingizdan foydalangan holda Shaxsiy hisobingiz holatini mustaqil ravishda kuzatib boring (kuniga kamida bir marta).

7.1.3. Xizmatlar uchun toʻliq hajmda va Shartlarda koʻrsatilgan muddatlarda toʻlang.

7.1.4. Operatorning yozma roziligisiz unga taqdim etilgan xizmatlarni uchinchi shaxslarga tarqatmang, sotmang yoki o‘tkazmang hamda ularni sotish yoki uchinchi shaxslarga o‘tkazish uchun mo‘ljallangan xizmatlar sifatida reklama qilmang.

7.1.5. O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid bo‘lgan harakatlar uchun Tarmoqqa kirishdan foydalanmang.

7.1.6. Sayt shartlariga kiritilgan oʻzgarishlarni kuzatib boring (kuniga kamida bir marta).

7.1.7. Xizmatlarni olish uchun belgilangan talablarga javob beradigan foydalanuvchi (terminal) uskuna va dasturiy ta'minotdan foydalaning.

7.1.8. Shaxsiy ma'lumotlarga kiritilgan har qanday o'zgarishlar (familiyasi, ismi, otasining ismi va yashash joyi) haqida Operatorni 30 kun ichida xabardor qiling.

7.1.9. Abonent terminalini zararli dastur ta'siridan himoya qilish choralarini ko'ring.

7.1.10. Abonent terminalidan spam va zararli dasturlarning tarqalishini oldini oling.

7.1.11. Buxgalteriya tizimida ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan ma'lumotlarni tasdiqlash uchun Operatorning talabiga binoan shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim eting.

7.2. Abonent quyidagi huquqlarga ega:

7.2.1. Istalgan vaqtda, bir tomonlama tartibda Xizmatlardan foydalanishni amalda to‘xtatib, Operatorga Shartlar bo‘yicha, Abonent Xizmatlardan foydalanishni rad etgan sanada Abonentning Shaxsiy kabinetida mavjud bo‘lgan mablag‘ qoldig‘i sifatida e’tirof etiladigan haqiqiy xarajatlarni qoplash sharti bilan, xizmatlardan foydalanishni rad etish.

7.2.2. Abonentning aybisiz Xizmatlardan foydalanish imkoni bo‘lmagan davr uchun Xizmatlar uchun to‘langan pul mablag‘larini qaytarishni talab qiling.

7.3. Xizmatlardan foydalanganda, Abonentga quyidagilar taqiqlanadi:

7.3.1. Boshqa obunachilarga kirishni cheklash yoki boshqa obunachilarning Internetga kirishini oldini olish.

7.3.2. Reklama, axborot va boshqa materiallarni oluvchilarning roziligisiz (yoki so‘rov bo‘lmaganda), shuningdek, mavzu jihatidan ahamiyatli bo‘lmagan elektron nashrlar va konferensiyalarga yuborish.

7.3.3. Reklama, axborot va boshqa materiallarni Internetning boshqa foydalanuvchilariga “muxlis” (ommaviy) yuborishni amalga oshirish, qabul qiluvchilar ushbu materiallarni shaxsiy elektron pochta manziliga yoki shu maqsadda moʻljallanmagan elektron nashrlar va ommaviy konferentsiyalar orqali olishga rozi boʻlgan hollar bundan mustasno.

7.3.4. Har qanday texnologik komponentlar (tugunlar), dasturlar, ma'lumotlar bazalari va Internetning boshqa tarkibiy elementlariga ruxsatsiz (ruxsatsiz) kirishni amalga oshirish.

7.3.5. Tarqalishi u yoki bu tarzda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga yoki xalqaro huquqqa zid bo‘lgan har qanday ma’lumotlarni Internet tarmog‘i orqali yuborish yoki taqdim etish.

7.3.6. Viruslar yoki boshqa zararli komponentlarni o'z ichiga olgan har qanday ma'lumot yoki dasturiy ta'minotni uzating.

7.3.7. Xizmat orqali olingan maʼlumot, dasturiy taʼminot yoki boshqa materiallarni toʻliq yoki qisman joʻnatish, uzatish, koʻpaytirish, taqdim etish yoki tijorat maqsadlarida foydalanish (agar bunday maʼlumotlar, dasturiy taʼminot yoki boshqa mahsulotlar yetkazib beruvchi tomonidan aniq ruxsat berilmagan boʻlsa).

7.3.8. Xizmat orqali olingan, mualliflik huquqi yoki boshqa huquqlar bilan himoyalangan dasturiy taʼminot yoki boshqa materiallarni egasining ruxsatisiz toʻliq yoki qisman joʻnatish, uzatish, koʻpaytirish yoki tarqatish.

8. Tomonlarning javobgarligi

8.1. Operator va Abonent O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.

8.2. Operator Xizmatlardan foydalanishda Abonent tomonidan uzatilgan (qabul qilingan) ma'lumotlarning mazmuni uchun javobgar emas.

8.3. 7.1.4-bandlarda ko'rsatilgan harakatlar aniqlanganda. va 7.1.5. Ushbu Shartlarga muvofiq, Operator Abonentga xizmatlar ko'rsatishni vaqtincha to'xtatish huquqini o'zida saqlab qoladi.

8.4. Abonent 7.1.4-bandda ko'rsatilgan harakatlar uchun uchinchi shaxslar oldida to'liq javobgar bo'ladi. Operatorni Abonentga etkazilgan zararni qoplash bo'yicha o'z da'volarini taqdim etish huquqidan mahrum qilmaydigan ushbu Shartlar.

8.5. Abonent tomonidan uzatilgan (qabul qilingan) maʼlumotlarning mazmuni va toʻgʻriligi uchun Abonent toʻliq javobgar boʻladi.

8.6. Abonent Operatorning buxgalteriya tizimida ro'yxatdan o'tish jarayonida ko'rsatilgan ma'lumotlarning to'g'riligiga kafolat beradi. Abonent Xizmatga boʻlgan barcha soʻrovlar va login va parolni kiritishda sodir boʻlgan Xizmatga soʻrov orqali amalga oshirilgan harakatlar uchun toʻliq javobgar boʻladi.

8.7. Operator Operatorning buxgalteriya tizimida ro'yxatdan o'tishda Abonent noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etganligi uchun javobgar bo'lmaydi. Agar Operator Abonent buxgalteriya tizimida noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etganligini aniqlasa, Operator Abonent haqiqiy ma'lumotlarni taqdim etgunga qadar va Operator ofisida ko'rsatilgan ma'lumotlarni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etgunga qadar xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turishga haqli. Bunday holda Operator Abonentni Shaxsiy hisob raqami orqali aniqlaydi.

8.8. Operator Abonentning buyurtma qilingan Xizmatlarni qabul qila olmasligi uchun faqat Operatorning aybi bilan ularni qabul qila olmasligi uchun javobgar bo'ladi. Operatorning javobgarligi Abonent Xizmatlardan foydalana olmagan davr uchun ushbu Xizmatlar narxiga teng miqdordan oshmasligi kerak.

8.9. Operator Abonent yoki har qanday uchinchi shaxslarning dasturiy taʼminoti va jihozlari ishdan chiqqan taqdirda, agar ular bevosita Operatorning nazorati ostida boʻlmasa, javobgar boʻlmaydi.

8.10. Operator va Abonent Shartlar bajarilmaganligi yoki lozim darajada bajarilmaganligi fors-major holatlari natijasida yoki boshqa Tomonning aybi bilan sodir bo‘lganligini isbotlasa, javobgarlikdan ozod qilinadi.

8.11. Xizmatlarni taqdim etmaslik, o'z vaqtida yoki sifatsiz ko'rsatish bilan bog'liq da'volar da'vo predmeti yuzaga kelgan kundan boshlab 6 oy ichida qabul qilinadi. Belgilangan muddatlar o'tgandan keyin taqdim etilgan da'volar Operator tomonidan ko'rib chiqilmaydi. Abonent tomonidan sud organlariga murojaat qilishdan oldin da'vo arizasi berilishi majburiydir.

9. Fors-major holatlari

9.1. Operator va Abonent ushbu Shartlar bo'yicha majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, agar bunday bajarmaslik favqulodda hodisalar natijasida yuzaga kelgan fors-major holatlarining natijasi bo'lsa, tomonlar na oldindan ko'ra olmaydigan va na oqilona vositalar bilan oldini oladi. Umumiy qabul qilingan fors-major holatlaridan tashqari, Tomonlar Operatorning Xizmatlarni taqdim etish imkoniyatidan mahrum bo‘lishiga yoki cheklanishiga olib kelgan davlat organlarining xatti-harakatlari va xatti-harakatlarini ham o‘z ichiga olishga kelishib oldilar.

9.2. Fors-major holatlaridan jabrlangan Tomon boshqa Tomonni ko'rsatilgan holatlar va ularning oqibatlari (bo'lgan va kelajakda yuzaga kelishi mumkin bo'lganlar) to'g'risida uch kun ichida xabardor qilishi shart. Belgilangan muddat ichida boshqa Tomonni ushbu Shartnoma to'g'risida xabardor qilmagan Tomon buning natijasida yuzaga kelgan oqibatlar uchun javobgar bo'ladi.

9.3. Agar fors-major holatlari 30 (o‘ttiz) kundan ortiq davom etsa, har bir Tomon boshqa Tomonga Xizmatlarni taqdim etish/foydalanishni to‘xtatish to‘g‘risida kutilayotgan tugatish sanasidan 30 (o‘ttiz) kun oldin yozma xabarnoma yuborish orqali bir tomonlama tartibda Xizmatlarni taqdim etish/foydalanishni to‘xtatishga haqli.

10. Nizolarni hal qilish tartibi

10.1. Shartlarga muvofiq Xizmatlarni taqdim etish jarayonida Operator va Abonent o‘rtasida yuzaga keladigan barcha nizolar yoki kelishmovchiliklar da’volar, shuningdek Tomonlar o‘rtasidagi muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi.

10.2. Operator tomonidan Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha o'z majburiyatlari bajarilmagan yoki lozim darajada bajarilmagan taqdirda, Abonent sudga murojaat qilishdan oldin Operatorga da'vo arizasi bilan murojaat qiladi. Da'vo yozma ravishda topshiriladi va Operator tomonidan qabul qilingan kuni ro'yxatdan o'tkaziladi.

10.3. Da'vo operator tomonidan da'vo ro'yxatga olingan kundan boshlab ikki ish kuni ichida ko'rib chiqiladi. Operator da'voni taqdim etgan Abonentni uni ko'rib chiqish natijalari haqida har qanday usulda xabardor qilishi shart. Agar da'vo Operator tomonidan asosli deb topilsa, Xizmatlarni ko'rsatish jarayonida aniqlangan kamchiliklar uch kun ichida bartaraf etilishi kerak.

10.4. Agar da’vo to‘liq yoki qisman rad etilgan bo‘lsa, da’voga javob berish rad etilgan bo‘lsa yoki javob olinmasa, shuningdek nizoni muzokaralar yo‘li bilan hal qilishning iloji bo‘lmasa, o‘z huquqlarini buzilgan deb hisoblagan Tomon tegishli yurisdiktsiya sudlarida o‘z manfaatlarini sudda himoya qilishga haqli.

11. Qo'shimcha shartlar

11.1. Operator Abonent to‘g‘risidagi ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga taqdim etmaydi, ko‘rsatilgan ma’lumotlarni ushbu Shartlarga muvofiq Xizmatlarni ko‘rsatish maqsadida o‘tkazish, shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qoidalariga muvofiq vakolatli davlat organlariga o‘tkazish hollari bundan mustasno.

11.2. Operator Abonentga xizmat ko'rsatish bo'yicha o'zining barcha huquq va majburiyatlarini boshqa aloqa operatoriga o'tkazishga haqli, shu bilan birga ko'rsatilgan xizmatlar tariflari, ko'rsatilayotgan xizmatlar hajmi va sifati o'zgarishsiz qoladi. Xizmat abonentlariga bo‘lgan huquq va majburiyatlar boshqa aloqa operatoriga o‘tgan taqdirda, Operator Abonentni Saytda kutilayotgan o‘tkazma sanasidan 30 (o‘ttiz) kalendar kun oldin xabardor qilish majburiyatini oladi.

11.3. Operator ushbu Shartlarni, Tarif rejalarini bir tomonlama tartibda o'zgartirishga yoki mavjudlariga qo'shimcha ravishda yangi to'lovlarni belgilashga, shu jumladan (lekin ular bilan cheklanmagan holda), agar bu xizmatlar ko'rsatish faoliyatiga bevosita yoki bilvosita ta'sir ko'rsatadigan yangi qoidalarning qabul qilinishi bilan bog'liq bo'lsa, o'zgartirishlar kuchga kirishidan kamida 10 (o'n) kun oldin Abonentni oldindan xabardor qilish huquqiga ega. Saytda tegishli ma'lumotlarni e'lon qilish xabarnoma hisoblanadi. Xabar berish sanasi tegishli ma'lumotlarning Saytda e'lon qilingan sanasi hisoblanadi. Agar Abonent ko‘rsatilgan o‘zgartirishlarga rozi bo‘lmasa, u xabarnoma olingan kundan boshlab 10 kun ichida Xizmatdan foydalanishni to‘xtatib, o‘zgartirishlarni qabul qilishni rad etishga haqli. Xabarnoma olingan kundan boshlab 10 kundan keyin Xizmatdan foydalanishni davom ettirish Abonentning kiritilgan oʻzgartirishlarga roziligi hisoblanadi.

11.4. Abonent mahalliy relef va rivojlanish xususiyatlari, meteorologik sharoitlar va signal tarqalishining tabiiy sharoitlariga bog'liq boshqa sabablarga ko'ra ko'rsatilayotgan Xizmatning yomonlashishi, uzilishi yoki binolar yaqinidagi shovqinlar bilan birga bo'lishi shartini qabul qiladi va bu holatlar Xizmatni ko'rsatishdagi uzilishlar hisoblanmaydi va Operator tomonidan hech qanday to'lovlarga tobe bo'lmaydi.

11.5. Operator shaxsiy elektron pochta xabarlarini qasddan ko'rmaydi yoki oshkor qilmaydi (qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno). Operator Xizmatlar orqali tarqatilgan yoki olingan ma'lumotlarning mazmunini kuzatishga majbur emas. Shu bilan birga, Abonent Xizmatning normal ko‘rsatilishini ta’minlash, shuningdek, Operator va uning boshqa foydalanuvchilarini, shuningdek, qonuniy huquqlari va manfaatlari buzilgan uchinchi shaxslarni himoya qilish maqsadida qonun hujjatlariga, vakolatli davlat organlarining talablariga muvofiq, zarur bo‘lganda, Operator Xizmatlar orqali o‘tayotgan axborotni vaqti-vaqti bilan kuzatib borish va har qanday ma’lumotlarni oshkor qilish huquqiga ega bo‘lishi shartini qabul qiladi.

11.6. Operator javobgar bo'lmaydi:

- Abonent tomonidan Internet orqali mustaqil ravishda olingan ma'lumotlar, maslahatlar, dasturiy ta'minot uchun;

- Abonentning Internet orqali axborot va xizmatlarni mustaqil ravishda olishi natijasida bevosita yoki bilvosita yuzaga keladigan har qanday xarajatlar yoki zarar uchun;

- uchinchi shaxslarning Abonent resurslariga ruxsatsiz kirishi, shu jumladan, Abonentning abonent qurilmasidan ruxsatsiz foydalanish holatlari natijasida etkazilgan zarar uchun.

- Abonent tomonidan Xizmat orqali olingan dasturiy mahsulotlarning ishlashi natijasida Abonentga yetkazilgan zarar uchun;

- Xizmatdan foydalanish yoki foydalana olmaslik natijasida Abonentga bevosita yoki bilvosita etkazilgan zarar uchun;

- Abonent sertifikatlanmagan uskuna, dasturiy ta'minotdan foydalangan hollarda, shuningdek, Xizmatga kirish uchun Abonent dasturiy va texnik vositalari noto'g'ri konfiguratsiya qilingan hollarda ko'rsatiladigan Xizmat sifati uchun;

- Internetning alohida segmentlarining normal ishlashi va mavjudligi uchun.

12. Xizmatlarni ko'rsatishdagi uzilishlar. Xizmatlarni ko'rsatishni tugatish

12.1. Favqulodda vaziyatlar, qoniqarsiz sifat yoki Xizmat ko'rsatishda uzilishlar yuzaga kelgan taqdirda, Abonent ushbu faktlar haqida Operatorning Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish yoki veb-saytda e'lon qilingan elektron pochta manziliga elektron pochta xabarini yuborish orqali xabar berishi kerak.

12.2. Operator Abonentni oldindan xabardor qilgan holda, bu haqda veb-saytga ma'lumot joylashtirish orqali Xizmatni taqdim etishda foydalaniladigan aloqa uskunalari va jihozlariga rejali texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha Xizmatni ko'rsatishni to'xtatish huquqini o'zida saqlab qoladi.

12.3. Limit tugashi bilan shartnoma bekor qilinadi. Shartnoma bekor qilingan paytdan boshlab Xizmat Abonentga taqdim etilmaydi.

Abonent tomonidan mazkur Shartlarning 7.3-bandida ko‘rsatilgan qoidalar buzilgan taqdirda, Operator qoidabuzarlik bartaraf etilgunga qadar Abonentga Xizmat ko‘rsatishni to‘xtatib turish va undan bunday qoidabuzarlik natijasida yetkazilgan barcha zararlarni undirib olish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

13. Yakuniy qoidalar

13.1. Mazkur taklif va uning ajralmas qismi bo‘lgan barcha ilovalar rus tilida tuzilgan hamda o‘zbek va ingliz tillariga tarjima qilingan. Ushbu Ofertaning har qanday qoidalarini talqin qilish bo‘yicha kelishmovchilik yuzaga kelgan taqdirda, rus tilidagi versiya ustunlik qiladi.

13.2. Tomonlar mexanik nusxa ko‘chirish vositalaridan foydalangan holda Operatorning vakolatli shaxslarining imzolarini (faksimilalarini) faksimil tarzda qayta tiklashga, shuningdek, Xizmatlarni ko‘rsatishda zarur va majburiy bo‘lgan boshqa zarur hujjatlarda faksimillardan foydalanishga ruxsat beradi. Bunday holda, faksimil imzo vakolatli shaxsning asl imzosi bilan bir xil kuchga ega bo'ladi.

13.3. Ushbu Ommaviy oferta qamrab olinmagan barcha masalalar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi.