на предоставление услуг доступа к сети

Интернет по технологии Wi-Fi

 

1.      Общие положения

 

1.1.ООО «ASIA WIRELESS GROUP», расположенное по адресу: Республика Узбекистан, 100070, город Ташкент, Яккасарайский район, ул. Шота Руставели (Усмана Насыра), дом 32-А, действующее под торговой маркой «SOLA», оказывающее услуги в соответствии с Лицензией Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан  №0006519 от 18 июня  2018г, (действует с 09.10.2017 по 09.10.2022гг). г. на право занятия деятельностью по проектированию, строительству, эксплуатации и оказанию услуг сетей передачи данных,  именуемое в дальнейшем «Оператор», настоящим предоставляет физическим лицам, акцептующим настоящую Оферту путем выполнения оговоренных ниже действий (далее именуемый «Абонент»), услуги доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi (услуга  передачи  данных) (далее – «Услуга доступа» или «Услуга») в соответствии с нижеследующими условиями (далее вместе именуются как «Стороны»).

1.2.Условия настоящей Публичной оферты также являются Правилами на оказание услуг доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi Абоненту, которые должны соблюдать Стороны

1.3.Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее утверждения и действует до момента ее отмены Оператором.

1.4.Предметом Договора на предоставление услуг доступа к сети Интернет является оказание Оператором Абоненту Услуг доступа на территории Республики Узбекистан (в зоне покрытия сети) путем подключения к его сети, совершения определенных технических операций, не имеющих вещественной формы. Услуги доступа будут оказываться Абоненту при наличии его полного и безоговорочного акцепта условий настоящей Публичной оферты, включая исполнение последним обязанности предварительно оплатить Услуги доступа, согласно избранного им тарифного плана. Далее по тексту термины Договор (настоящий Договор) и Оферта (настоящая  Публичная оферта) имеют одинаковое значение.

1.5.Полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты в соответствии со статьей 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является факт произведения предварительной оплаты, открытия Лицевого счета и подключения Оборудования Абонента в сеть Интернет. Открытие Лицевого счета и активация сервиса происходят в момент ввода Абонентом учетных данных (пароль/код доступа) на странице регистрации Личного кабинета.

1.6.     Помимо настоящих Условий отношения между Абонентом и Оператором могут быть урегулированы иными документами, регламентирующими предоставление отдельных услуг и сервисов, которые размещены в соответствующих разделах сайта www.sola.uz (далее – «Интернет-сайт Оператора» или «Сайт»).

1.7.      Условия являются открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого располагается на странице регистрации Личного кабинета и на сайте www.sola.uz в разделе «Клиентам» -> «Документы».

1.8.Все изменения и дополнения к настоящей Публичной оферте публикуются на Интернет-сайте Оператора.

 

2.      Термины и определения

 

2.1. Абонент – физическое лицо, заключившее с Оператором Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте.

2.2. Абонентская плата - плата, списываемая с электронного счёта Абонента в системе биллинга, в размере и с периодичностью, установленными в Прайс-листах Оператора, за предоставление Абоненту возможности использования определенных услуг беспроводного Интернета, или использования услуг беспроводного Интернета по определенному тарифному плану.

2.3. Абонентское устройство - находящееся в законном владении Пользователя техническое средство (компьютер, ноутбук, КПК, мобильный телефон, иное абонентское устройство), включая программное обеспечение, обеспечивающее Пользователю доступ к Услуге посредством подключения данного оконечного устройства к сети связи Оператора. Абонентское устройство должно содержать приложения (Абонентский интерфейс), позволяющие работать с технологией Wi-Fi, с помощью которых осуществляется пользование Услугой.

2.4. Лимит пользования Услугой (далее – лимит) - установленная Оператором квота,

определяющая количественные ограничения пользования Услугой за определенный

период времени или трафика.

2.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Публичной оферты.

2.6. Публичная оферта – предложение Оператора, адресованное любому физическому лицу в соответствии со статьей 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, заключить с ним договор об оказании услуги доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте.

2.7. Договор – договор об оказании услуги доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi, заключенный между Оператором и Абонентом на условиях настоящей Публичной оферты в момент акцепта Абонентом её условий (далее по тексту – Договор).

2.8. Услуга – услуга беспроводного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi, предоставляемая Оператором Абоненту (далее по тексту – Услуга).

2.9. Технология Wi-Fi (WirelessFidelity) – один из форматов передачи цифровых данных по радиоканалам, обеспечивающий беспроводное подключение оборудования Абонента к сети Интернет.

2.10.          Зона покрытия Оператора - территория, на которой Оператор, обладает техническими возможностями оказывать услуги беспроводного Интернет по качеству, соответствующему техническим условиям, установленным нормативными актами и/или стандартами (руководящими документами), действующими в Республике Узбекистан.

2.11.          Лицевой счет – счет в биллинговой системе Оператора, на котором фиксируются платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услугу. Лицевой счет имеет уникальный номер.

2.12.          Личный кабинет – web-страница на сайте Оператора, или  содержащей статистическую информацию об объеме полученной Абонентом Услуги и текущем состоянии его Лицевого счета. Доступ в Личный кабинет осуществляется с помощью оборудования Абонента в зоне действия Услуги.

2.13.  Офис Оператора - головной офис Оператора в городе Ташкенте и офисы его филиалов в областях Республики Узбекистан.

2.14.  Уполномоченный офис Оператора - офис третьих лиц, имеющий право, на основании официального документа, удостоверенного подписью должностного лица и печатью оператора, заключать Договор на предоставление услуг беспроводного Интернета с Абонентом и/или принимать платежи за предоставляемые Оператором услуги

2.15.    Точка доступа – устройство, предназначенное для предоставления беспроводного доступа в Интернет.

2.16.    Адаптер – устройство, обеспечивающее сопряжение оборудования Абонента с Wi-Fi сетью.

2.17.    Сессия – очередное однократное непрерывное использование Абонентом Услугой

2.18.    Интернет-сайт Оператора – информационный ресурс ООО «ASIA WIRELESS GROUP», расположенный по адресу в Интернете www.sola.uz.

Абонент, подключаясь к предоставляемым Оператором Услуг доступа, принимает указанный сайт Оператора как официальное доступное средство информации о потребляемых по настоящему Договору Услугах.

2.19. Интернет - глобальная добровольная, независимая совокупность компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных юридических и физических лиц;

2.20. Контент - мультимедийные данные, носящие информационный, развлекательный и рекламный характер.

2.21. Тариф/тарифы – цена /цены за определенную Услугу доступа.

2.22 Тарифный план – перечень тарифов, обусловленных определенными признаками (объем трафика, скорость и т.п.).

2.23. Прайс-лист (Price list) - совокупность тарифных планов и отдельных тарифов/услуг, устанавливаемых Оператором.

2.24. Трафик - нагрузка, создаваемая потоком сигналов, сообщений и т.п., поступающих на средства передачи данных.

2.25. Фрод - преднамеренное действие или бездействие физического лица, приводящее к использованию услуг беспроводного Интернета, предоставляемых Компанией, с нарушением установленных правил и процедур, без надлежащей оплаты, а равно направленные на завладение денежными средствами Оператора или Абонента.

2.26. Код доступа (пароль) – индивидуальный и уникальный идентификатор, предоставленный Абоненту  при его аутентификации по абонентскому номеру, выделенному оператором подвижной связи, в порядке, определенном настоящими Условиями, используемый для идентификации Абонента Оператором.

2.27. Мобильный номер Абонента – индивидуальный номер телефона, выделенный Абоненту оператором подвижной связи (мобильным/сотовым оператором) в рамках заключенного c таким оператором отдельного договора.

2.28. Логин – имя (идентификатор) основной учётной записи Абонента. В контексте настоящей Публичной оферты под учетной записью Абонента понимается его номер телефона (абонентский номер, выделенный оператором подвижной связи).

2.29. Сублогин - дополнительный идентификатор к основной учётной записи Абонента, привязанный к его основной учетной записи. 

 

3.      Качественные характеристики Услуг. 

 

3.1.  Услуги предоставляются 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, (триста шестьдесят пять/триста шестьдесят шесть) дней в году.

3.2.  Оператор гарантирует соответствие качественных показателей оказываемой Услуги стандартам и техническим нормам, установленным уполномоченными государственными органами Республики Узбекистан, а также условием выданной Оператору лицензии.

3.3. Оператор не гарантирует:

- возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет;

- установление соединения с сетью Интернет на максимально возможной скорости по предоставленному тарифу Абонента.

 

4.   Условия и порядок предоставления Услуг. 

 

4.1. Услуга предоставляется, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб интересам Абонента.

4.2. Для того чтобы воспользоваться Услугой Абонент должен находиться в Зоне покрытия WiFi-сети Оператора и использовать Абонентское устройство, имеющее настройки, и пройти процесс регистрации (авторизации) в соответствии с указаниями Оператора, размещенными на сайте www.sola.uz .

Авторизация Абонента осуществляется путем регистрации номера мобильного телефона, на который будет отправлено платное SMS-сообщение с Кодом доступа. Стоимость SMS-сообщения устанавливается договором, заключаемым между Оператором и мобильным оператором связи, и списывается с личного мобильного счета Абонента мобильным оператором связи. Стоимость одного входящего смс сообщения от местных мобильных операторов связи составляет 84 сум 20 тийн. Оператор, отправляя на зарегистрированный номер телефона Абонента Код доступа, руководствуется презумпцией принадлежности Абоненту введенного при регистрации мобильного номера.

Абонент самостоятельно несет всю полноту ответственности за использование номера телефона для целей авторизации.

После завершения процедуры авторизации Абонент осуществляет предоплату Услуг в соответствии с выбранным Тарифным планом. 

4.3. В состав Услуги в соответствии с настоящей Публичной офертой не входит настройка или диагностика оборудования Абонента, а равно настройка или диагностика программного обеспечения, установленного на оборудовании Абонента. 

4.4. Для получения Услуги Абоненту необходимо иметь оборудование со встроенным модулем Wi-Fi. В случае отсутствия в оборудовании встроенного модуля Wi-Fi, Абоненту необходимо приобрести внешний адаптер. 

4.5. При невозможности совершения авторизации в связи с утратой пароля и по иным причинам, Абонент вправе обратиться в Службу технической поддержки Оператора. Порядок восстановления доступа к Учетной записи, авторизации Абонента могут быть изменены, отменены или дополнены Оператором в одностороннем порядке.

4.6. Доступ к сети Интернет может предоставляться Оператором на платной основе и путём просмотра рекламы. Условия предоставления платного доступа к сети описаны в Разделе 5 настоящей Публичной оферты. Доступ к сети предоставляется Абоненту путём просмотра рекламы на разовой основе и, как правило, сопровождается трансляцией (просмотром) Контента. Условия предоставления доступа (порядок, продолжительность, скорость, содержание Контента и т.п.) путём просмотра рекламы определяются Оператором самостоятельно. Авторизация Абонента для получения доступа представляет собой его согласие на просмотр транслируемого Оператором Контента (рекламы).

 

5.   Оплата Услуг 

 

5.1.  Оператор оказывает платные Услуги на условиях предоплаты. Оплата за Услуги вносится Абонентом на свой Лицевой счет в порядке предварительной 100% -ной оплаты, не позднее дня/часа до начала пользования Услугами в соответствии с условиями выбранного Абонентом Тарифного плана. Сумма внесенной Абонентом оплаты за Услуги списывается с лицевого счета Абонента в момент начала использования Услуги. До окончания лимита Абонент может осуществить пополнение своего лицевого счета внесением оплаты. Активизация приобретенного Абонентом нового Тарифного плана возможна только после окончания лимита по предыдущему приобретенному Абонентом плану.

5.2.  Абонент может осуществлять оплату за Услуги следующими способами: 

- путем перевода денежных средств на расчетный счет Оператора через коммерческие банки или при оплате посредством пластиковой карты через терминал, установленный в офисе Оператора;

- с использованием  электронных  платежных систем (в том числе посредством платежных терминалов коммерческих банков или платежных систем);

- наличными денежными средствами путем внесения в кассу в офисе Оператора. 

При оплате за Услуги Оператора с использованием электронных платежных систем Оператор не несет ответственности за осуществление законности платежей. 

Абонент считается исполнившим свою обязанность по внесению предоплаты за пользование Услугами с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Оператора. 

5.3.  Цены и тарифы на Услуги устанавливаются в национальной валюте Республики Узбекистан с учетом всех налогов в соответствии с Тарифным планом, выбранным Абонентом. Условия Тарифных планов публикуются на Сайте Оператора и являются неотъемлемой частью настоящих Условий. По мере пользования Услугой внесенные Абонентом в качестве предоплаты денежные средства учитываются Оператором в соответствии с действующими условиями Тарифного плана.

5.4.  Основанием для списания средств с лицевого счета Абонента за предоставленные Услуги являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого Исполнителем для учета объема оказанных им Услуг. Фактическая дата начала возмездного пользования Услугой определяется Оператором на основании данных программного контроля соединений или Автоматической системы расчета (биллинга), установленной на сети Оператора.

5.5.  В случае пользования Абонентом Услугами на разовой основе (однократно) такие Услуги считаются оказанными с момента исчерпания (окончания) приобретенного Абонентом лимита.

В случае пользования Абонентом Услугами в течение определенного расчетного периода (любого временного промежутка, в течение которого действует выбранный Абонентом Тариф в соответствии с условиями такого Тарифного плана) такие Услуги считаются оказанными Абоненту в последний календарный день соответствующего расчетного периода, независимо от фактического использования лимита.

5.6.  Для пользования Услугами Абоненту необходимо поддерживать положительный баланс своего Лицевого счета (наличие достаточных денежных средств на лицевом счету Абонента). Внесенные Абонентом денежные средства используются с соблюдением настоящих Условий. Абонентская плата является предоставлением Абоненту возможности использования определенных Услуг. Уплаченная Абонентом в соответствии с настоящей Публичной офертой Абонентская плата возврату и перерасчету не подлежит, независимо от фактического использования/ не использования Абонентом предоплаченными Услугами (в том числе при расторжении Договора). Если к моменту расторжения договора у Абонента на лицевом счету имеется остаток денежных средств, превышающий абонентскую плату, взимаемую Оператором за услуги, возврат такой неиспользованной суммы осуществляется на расчетный счет Абонента на основании его заявления в течение 7 рабочих дней.

5.7.  Абонент, пользующийся Услугами на долгосрочной основе, может иметь только один лицевой счет (точку доступа), зарегистрированный на один номер телефона Абонента. Абонент вправе зарегистрировать на другой свой номер телефона другой лицевой счет, регистрация которого будет обозначать заключение отдельного Договора на оказание Услуг. Учет денежных средств, имеющихся на лицевых счетах Абонента, ведется раздельно по каждому счету. Оказание Услуг Абоненту на основе состояния его лицевых счетов осуществляется так же раздельно по каждому счету. Отсутствие денежных средств на одном лицевом счете Абонента не препятствует использованию Услуг по другому лицевому счету того же Абонента. Зачет имеющихся на одном лицевом счете Абонента денежных средств в счет долга по другому лицевому счету не производится.

5.8.  Абонент, пользующийся Услугами на долгосрочной основе, может пользоваться Услугами путем доступа к своему лицевому счету посредством нескольких Сублогинов. При использовании Услугами через все Сублогины, закрепленные за одним Абонентом, списание денежных средств производится Оператором с одного лицевого счета Абонента.

5.9.  Информация по платежам, внесенным в качестве предоплаты за Услуги, а также срокам действия платежей применительно к Лицевому счету Абонента отражается в Личном кабинете. Абонент обязуется регулярно проверять (не реже одного раза в день) состояние своего Лицевого счета для своевременного получения текущей информации.

5.10.           Предоставление Услуг приостанавливается, если баланс Лицевого счета Абонента становится отрицательным либо недостаточным для списания предусмотренного выбранного Абонентом Тарифным планом платежа за Услугу, или по иным условиям, предусмотренным Тарифным планом. Предоставление права пользования Услугами возобновляется после пополнения баланса Лицевого счета Абонента в размере, указанном соответствующим выбранным Абонентом  Тарифным планом.

5.11. Абонент персонально и полностью ответственен за неразглашение и сохранность выделенной при регистрации Учетной записи, служащей для идентификации Абонента при предоставлении доступа к Услуге. Идентификация Абонента производится по Лицевому счету, в том числе, при обращении Абонента в Службу технической поддержки Оператора по телефонам, опубликованным Оператором на Сайте, в том числе, для смены Учетной записи (только в части пароля), включая случаи утраты Учетной записи или ее части, а также для совершения доступных Абоненту в Личном кабинете операций, в том числе, с Лицевым счетом Абонента в случае неработоспособности Личного кабинета. Абонент несет ответственность за действия лиц, использовавших его Учетную запись, включая случаи несанкционированного использования абонентского устройства Абонента.

5.12. В случае если Абонент утратил все идентификационные данные, необходимые для предоставления доступа к Услуге, восстановление идентификационных данных возможно при письменном обращении Абонента к Оператору  через офис Оператора, при условии предъявления Абонентом оригинала документов, удостоверяющих его личность или соответствующих оформленных в установленном порядке полномочий другого лица выступать от имени Абонента.

5.13. Оператор может в одностороннем порядке менять условия Тарифных планов или назначать новые платежи в дополнение к уже существующим, в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

5.14. В случае досрочного прекращения Абонентом пользования Услугами или смене тарифного плана до исчерпания (окончания) лимита сумма внесенной предоплаты (абонентской платы) Абоненту не возвращается, независимо от фактического использования/не использования лимита Абонентом.

5.15. В случае расторжения Договора положительный баланс средств на лицевом счете Абонента, за вычетом оплаченной Абонентской платы за текущий расчетный период, возвращается Абоненту путем перевода на его пластиковую карту или банковский счет до востребования в течение 10 банковских дней с момента письменного обращения, на основании подписанного акта сверки взаиморасчетов обеими Сторонами.

5.16. Тарифы на все виды Услуг и Абонентское устройство (в случае его продажи Оператором) определяются Оператором самостоятельно и закрепляются в Прайс-листе (Приложение №1 к настоящей Публичной оферте).

5.17. Оплата Услуг производится по тарифу, действующему на момент оказания таких Услуг.

 

6. Права и обязанности Оператора

 

6.1. Оператор обязуется: 

6.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Республики Узбекистан, лицензией и н а с т о я щ и м и  Условиями.

6.1.2. Предоставить круглосуточный доступ Абонента к сети Интернет и обеспечить круглосуточный прием/передачу данных в объеме, предусмотренном тарифным планом, выбранным Абонентом.

6.1.3. Устранить возможные перерывы предоставления Услуг в случае, если эти перерывы произошли по вине Оператора, в срок не более одного рабочего дня с момента поступления претензии Абонента о невозможности получения Услуг с указанием номера лицевого счета, наименования услуги, даты, времени и срока невозможности ее получения.

6.1.4. Оказывать консультационные услуги по техническим и программным средствам, а также по технологии работы в Сети в части предоставления настоящих услуг и не более.

6.1.5. Извещать Заказчика об изменении тарифов на Услуги, условий обслуживания и методов оплаты не менее чем за 10 дней до их изменения путем опубликования соответствующей информации на Сайте.

6.1.6. Абонентам счета  на оплату Услуг выставляются в Персональном кабинете Абонента.

6.2.  Оператор вправе: 

6.2.1. Отказать Абоненту в предоставлении Услуг в случае, если: 

-  предоставление Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;

-  предоставление Услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;

-  Абонент не соглашается на Условия или своевременно не производит платежи за предоставленные Услуги;

-  Абонент использует или намерен использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, или же получает Услуги незаконным способом.

- В случае отсутствия технической возможности предоставления услуг на территории, не входящей в зону технического покрытия Оператора.

6.2.2. Приостанавливать оказание Услуг Абоненту в случае нарушения им требований, предусмотренных Условиями, в том числе срока оплаты Услуг, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. 

6.2.3. Использовать информацию об Абоненте и пользовании им Услуг для статистической и аналитической обработки системами Оператора данных (в целях рекламных рассылок и т.п., включая коммерческие и обязательные рассылки, согласно предписания и распоряжения соответсвующих органов). 

6.2.4. Осуществлять полное или частичное ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи. 

6.2.5. При авторизации Абонента для получения доступа к разовой Услуге предоставлять вниманию Абонента (к просмотру) Контент, определенный Оператором. 

6.2.6. В соответствии с международной практикой Оператор связи оставляет за собой право без какого-либо уведомления Абонента вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонента к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в Республике Узбекистан, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если практика эксплуатации соответствующих ресурсов нарушает общепринятые нормы использования сети Интернет. Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает нарушение конфиденциальности информации Абонента. 

 

7.      Права и обязанности Абонента

 

7.1.  Абонент обязан: 

7.1.1. При регистрации в качестве Абонента указать соответствующие действительности свои запрашиваемые персональные данные, включая, но, не ограничиваясь, фамилию, имя, отчество и паспортные данные;

7.1.2. Самостоятельно следить за состоянием своего Лицевого счета с помощью Личного кабинета (не реже одного раза в день).

7.1.3. Вносить плату за Услуги в полном объеме и в предусмотренные Условиями сроки.

7.1.4. Без предварительного письменного согласия Оператора не распространять, не продавать и не передавать третьим лицам предоставляемые ему Услуги и не рекламировать их как услуги, предназначенные для продажи или передачи третьим лицам.

7.1.5. Не использовать доступ к Сети для действий, противоречащих действующему законодательству Республики Узбекистан.

7.1.6. Отслеживать изменения Условий на Сайте (не реже одного раза в день). 

7.1.7. Использовать для получения Услуг пользовательское (оконечное) оборудование и программное обеспечение, которое соответствует установленным требованиям.

7.1.8. Сообщать Оператору в срок, не превышающий 30 дней, об изменении персональных данных (фамилии, имени, отчества и места жительства).

7.1.9. Предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения.

7.1.10. Препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с его абонентского терминала.

7.1.11. Предоставить по запросу Оператора документ, удостоверяющий личность, с целью подтверждения указанных при регистрации в учетной системе данных.

7.2.  Абонент вправе: 

7.2.1. В любое время в одностороннем порядке отказаться от использования Услуг путем фактического прекращения пользования Услугами, при условии возмещения Оператору фактически понесенных расходов, которыми в рамках Условий признается остаток денежных средств, имеющихся на Лицевом счете Абонента на дату отказа Абонента от использования Услуг. 

7.2.2. Потребовать возврата средств, уплаченных за Услуги, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться Услугами не по вине Абонента.

7.3.  Абоненту запрещается при пользовании Услугами: 

7.3.1. Ограничивать доступ других абонентов или препятствовать другим абонентам получать доступ к сети Интернет.

7.3.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.

7.3.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа для этого не предназначенные.

7.3.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Интернет.

7.3.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит законодательству Республики Узбекистан или международному праву.

7.3.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.

7.3.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).

7.3.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца.

 

8.   Ответственность Сторон 

 

8.1.  Оператор и Абонент несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

8.2.  Оператор не несет ответственности за содержание информации, передаваемой (получаемой) Абонентом при пользовании Услугами.

8.3.  При обнаружении фактов совершения действий, определяемых в пунктах 7.1.4. и 7.1.5. настоящих Условий, Оператор оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту.

8.4.  За совершение действий, предусмотренных п. 7.1.4. настоящих Условий, Абонент несет самостоятельную ответственность перед третьими лицами, что не лишает Оператора права предъявлять Абоненту свои требования о возмещении убытков. 

8.5.  Абонент самостоятельно несет всю ответственность за содержание и достоверность передаваемой (получаемой) Абонентом информации.

8.6.  Абонент гарантирует достоверность данных, указанных при прохождении процедуры регистрации в учетной системе Оператора. Абонент несет полную ответственность за все обращения к Услуге и действия, предпринятые через обращение к Услуге, имевшие место при введении логина и пароля.

8.7.  Оператор не несет ответственность за указание недостоверных данных Абонентом при прохождении процедуры регистрации в учетной системе Оператора. При обнаружении Оператором факта указания Абонентом недостоверных данных в учетной системе, Оператор вправе приостановить оказание услуг до указания Абонентом достоверных данных и предъявления в офисе Оператора документов, подтверждающих указанные данные. В этом случае Оператор идентифицирует Абонента по номеру Лицевого счета.

8.8.  Оператор отвечает за невозможность получения Абонентом заказанных Услуг только в том случае, если невозможность их получения произошла по вине Оператора. Ответственность Оператора не может превышать суммы, равной стоимости данных Услуг, за время, в течение которого Абонент не имел возможности пользоваться Услугами.

8.9.  Оператор не несет ответственности в случае сбоев программного обеспечения и оборудования Абонента или любых третьих лиц, если последнее не находится под прямым управлением Оператора.

8.10. Оператор и Абонент освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Условий, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой Стороны.

8.11. Претензии, связанные с неоказанием, несвоевременным или некачественным предоставлением Услуг, принимаются в течение 6 месяцев с момента возникновения предмета претензии. Претензии, предъявленные по истечении указанных сроков, Оператором не рассматриваются. Предъявление Абонентом претензии до обращения в судебные органы является обязательным.

 

9.   Обстоятельства непреодолимой силы

 

9.1.  Оператор и Абонент освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если данное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. В дополнение к общепринятым событиям непреодолимой силы Стороны договорились отнести также акты и действия государственных органов власти, следствием которых явилось лишение или ограничение способности Оператора предоставлять Услуги.

9.2.  Сторона, пострадавшая от действия обстоятельств непреодолимой силы, обязана в трехдневный срок известить другую Сторону об указанных обстоятельствах и их последствиях (как уже наступивших, так и возможных в будущем). Сторона, не известившая другую Сторону настоящего Договора в указанный срок, несет ответственность за вызванные этим последствия.

9.3.  Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) дней, каждая из Сторон вправе прекратить оказание/использование Услуг в одностороннем порядке путем направления другой Стороне письменного уведомления о прекращении оказания/использования Услуг за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения.

 

10.   Порядок разрешения споров

 

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Оператором и Абонентом при оказании Услуг в соответствии с Условиями, разрешаются в претензионном порядке, а также путем переговоров между Сторонами.

10.2. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств по оказанию Услуг Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору претензию. Претензия предъявляется в письменной форме и регистрируется в день её получения Оператором.

10.3.     Претензия рассматривается Оператором в срок не более двух рабочих дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии Оператор обязан сообщить любыми способом предъявившему ее Абоненту. Если претензия признана Оператором обоснованной, недостатки, выявленные при оказании Услуг, подлежат устранению в трехдневный срок.

10.4. При отклонении претензии полностью или частично, отказе в даче ответа на претензию, либо неполучении ответа на неё, а также в случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, Сторона, считающая свои права нарушенными, вправе защищать свои интересы в судебном порядке в судах соответствующих юрисдикций. 

 

11.  Дополнительные условия

 

11.1. Оператор не предоставляет сведения об Абоненте третьим лицам, за исключением случаев передачи указанных данных с целью оказания Услуг в соответствии с настоящими Условиями, а также передачи уполномоченным государственным органам в соответствии с положениями законодательства Республики Узбекистан.

11.2. Оператор имеет право передавать все свои права и обязанности по обслуживанию Абонента иному оператору связи, при этом тарифы на предоставляемые услуги, объём и качество предоставляемых услуг остаётся неизменным. В случае передачи прав и обязанностей по обслуживанию абонентов иному оператору связи Оператор обязуется уведомить Абонента за 30 (тридцать) календарных дней до дня предполагаемой передачи на Сайте.

11.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Тарифные планы или назначать новые платежи в дополнение к уже существующим, в том числе (включая, но, не ограничиваясь), если это обусловлено принятием новых нормативных актов, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по оказанию Услуг с предварительным уведомлением Абонента не менее чем за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Уведомлением считается публикация соответствующей информации на Сайте. Датой уведомления является дата публикации соответствующей информации на Сайте. При своем несогласии с указанными изменениями Абонент вправе в течение 10 дней с даты уведомления отказаться от принятия изменений путем прекращения пользования Услугой. Продолжение пользования Услугой по истечении 10 дней с даты получения уведомления рассматривается как согласие Абонента с внесенными изменениями.

11.4. Абонент принимает условие, что предоставляемая Услуга в силу естественных условий распространения сигнала может ухудшаться, прерываться, или сопровождаться помехами вблизи зданий, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин, при этом данные обстоятельства не являются перерывами в предоставлении Услуги и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Оператора.

11.5. Оператор не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Оператор не обязан следить за содержанием информации, распространяемой или получаемой посредством Услуг. Однако Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услуги информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных органов, в целях обеспечения нормального оказания Услуги, а также для защиты Оператора и других его пользователей, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены.

11.6. Оператор не несет ответственности:

- за информацию, советы, программное обеспечение, самостоятельно полученные Абонентом через сеть Интернет;

- за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате самостоятельного получения Абонентом информации и услуг через сеть Интернет;

- за ущерб, возникший по причине несанкционированного доступа третьих лиц к ресурсам Абонента, включая случаи несанкционированного использования абонентского устройства Абонента.

- за ущерб, нанесенный Абоненту в результате действия программных продуктов, полученных Абонентом посредством Услуги;

- за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги;

- за качество предоставляемой Услуги в случаях использования Абонентом несертифицированного оборудования, программного обеспечения, а также при неправильной настройке Абонентом программного и технического обеспечения доступа к Услуге;

- за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет.

 

12.  Перерывы в предоставлении Услуг. Прекращение оказания Услуг

 

12.1. В случае возникновения аварийных ситуаций, неудовлетворительного качества или перерывов в предоставлении Услуги Абонент сообщает об этих фактах по телефонному номеру Службы технической поддержки Оператора либо путем отправки электронного сообщения на электронный адрес, опубликованному на Сайте.

12.2. Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление Услуги для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуги, с предварительным уведомлением об этом Абонента путем размещения информации об этом на Сайте.

12.3. Договор прекращает свое действие с момента исчерпания лимита. С момента прекращения действия Договора Услуга Абоненту не оказывается.

В случае нарушения Абонентом положений, указанных в пункте 7.3 настоящих Условий, Оператор оставляет за собой право приостановить оказание Услуги Абоненту до устранения нарушения и взыскать с него все причиненные таким нарушением убытки.

 

13.  Заключительные положения

 

13.1. Настоящая оферта и все приложения к ней, являющиеся неотъемлемыми частями, составлена на Русском языке и переведена на Узбекский и Английский языки. В случае возникновения спора относительно интерпретации каких-либо положений настоящей Оферты, версия на Русском языке будет иметь преимущественную силу.

13.2. Стороны допускают факсимильное воспроизведение подписей (факсимиле) уполномоченных лиц Оператора с помощью средств механического копирования, а также использовать факсимиле на иных необходимых документах, являющихся необходимыми и обязательными при оказании Услуг. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица.

13.3. Все вопросы, не предусмотренные настоящей Публичной офертой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.